Suite de l’interview de Fabienne Cetre, vice-présidente régionale chargée des ventes chez Kinaxis, partenaire Major du Forum d’été (voir brève précédente).
SC Mag : D’un point de vue technologique, comment vous intégrez-vous dans les programmes IA que les entreprises sont de plus en plus nombreuses à lancer ?
Fabienne Cetre : Ce que je peux vous dire, c'est qu'il y a deux ans, nous en étions encore à conseiller nos clients de mettre en place les fondations pour se préparer à l’IA, de nettoyer leurs données. Et aujourd’hui, un cap a été franchi : nos clients sont demandeurs, ils développent eux-mêmes des cas d'usage, et il n'y a plus un seul projet que nous lançons sans IA. Et c’est vrai que c'est une demande de nos clients de pouvoir utiliser ce qu'ils ont déjà fait sur certains cas d’usage. Or sur ce point, nous sommes très ouverts, si certains travaillent déjà avec des plateformes telles que Databricks ou Snowflake par exemple pour alimenter leur stratégie data et IA, ils pourront aisément développer leurs propres agents IA dans Maestro, et bénéficier nativement du concurrent planning, avec un modèle de données unifié qui permet de gérer l'entièreté de sa Supply Chain. Nous accompagnons actuellement un client du secteur pétrolier qui intègre son algorithme de machine learning dédié à la planification de la demande pour une famille de produits spécifique directement dans Maestro. Par ailleurs, deux autres clients (dans les PGC et la pharma) développent en dehors de Maestro leurs propres agents, qu’ils prévoient d’intégrer via le protocole A2A (agent-to-agent). Propos recueillis par Jean-Luc Rognon
Un atelier sur les agents IA lors de l’évènement Kinexions North America 2025 à Austin au Texas fin mars. © Kinaxis