Suite de l’interview de Fabienne Cetre, vice-présidente régionale chargée des ventes chez Kinaxis, partenaire Major du Forum d’été (voir brève précédente).
SC Mag : Pensez-vous qu’on puisse envisager de voir des supply chains autonomes à plus ou moins brève échéance ?
Fabienne Cetre : En fait je pense qu’on y va assez rapidement parce que les agents IA apprennent en continu, modélisent des scénarios avec une supervision de l'humain pour garantir qu'on ne fait pas n'importe quoi. Et plus les agents seront performants, moins la validation humaine sera nécessaire, hormis les situations exceptionnelles. Et cela sera aussi valable pour le processus S&OP. On a déjà de l'orchestration automatisée, les agents existent, on a déjà des prévisions intelligentes et l'objectif c'est d'avoir une supply chain où 80 à 90% des décisions courantes sont prises de manière autonome et où les hommes se concentrent sur les enjeux stratégiques et exceptionnels. Après, il y a encore quelques obstacles à surmonter, notamment l’interopérabilité entre les agents du client et ceux du fournisseur. (voir suite)
Maestro, la plateforme d’orchestration de la supply chain basée sur l’IA de Kinaxis. © Kinaxis