Mars structure la supply chain de ses invendus avec Phenix

Après un premier projet pilote en 2019 sur l’activité Pet Care, la filiale française du groupe Mars a progressivement renforcé son partenariat avec la startup Phenix sur la gestion et les dons de ses invendus à des associations. Et depuis cette année, grâce à l’accompagnement humain de Phenix et à sa plateforme digitale, le processus a été structuré et consolidé sur les trois segments Mars Petcare, Mars Wrigley (confiserie) et Mars Food (agroalimentaire avec des marques comme Suzi Wan, Ben’s ou Ebly). « Dans nos activités, les invendus sont inévitables, mais gérer des donations avec notre dizaine d’associations partenaires, c’était très compliqué et chronophage du fait des exigences de traçabilité, des processus administratifs, et parce que nous ne sommes pas structurés pour traiter de petites quantités par code lot avec beaucoup de références sur nos trois segments et avec trois mode opératoires différents » a témoigné Henri Harfouche, le directeur Supply France de Mars la semaine dernière, lors d’une conférence sur Supply Chain Event. « La force de Phenix, c’est cette capacité à construire une solution pragmatique, agile pour professionnaliser la solution » a-t-il ajouté. « Notre plateforme digitale permet en tant qu’interlocuteur unique de centraliser les produits invendus qui sont répertoriés sous la forme de bons de livraison et d’attestation de dons avec les libellés exacts, les quantités, le colisage, de telle manière que les associations qui se positionnent pour collecter ces dons puissent s’organiser d’un point de vue logistique » a indiqué de son côté Charlotte Gindre, Key Account Manager PGC chez Phenix. A noter que selon Henri Harfouche, ce processus unique pour toutes les donations de Mars France a également facilité l’exécution de ces opérations chez les deux 3PL de l’industriel dans l’Hexagone, GXO dans le Loiret et Stef en Alsace. JLR