(Un aperçu synthétique des 15 autres projets en lice, inspirants bien que non finalistes.)
C’est la volonté de passer d’un S&OP à un modèle de planification plus intégré (IBP), avec le Commercial et la Finance, qui a conduit l’an dernier Sanofi à faire appel à l’esprit de compétition et aux compétences digitales de la branche conseil de l’écurie britannique de F1 McLaren. L’objectif principal de ce projet original était d’insuffler une culture d’équipe « désilotée », performante et fondée sur la donnée pour atteindre un niveau d’excellence dans le processus proactif et collaboratif de la prévision de la demande. Avec l’aide des experts de McLaren, le projet s’est traduit par l’organisation de « courses » mensuelles entre les sept plus grands marchés de Sanofi (Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis, Japon, France, Italie et Espagne, soit 47% des volumes), en impliquant quelque 120 participants issus de fonctions et niveaux hiérarchiques variés (Opérations commerciales, Finance, Market Intelligence, IA Forecasting, Supply Chain). Outre l’intégration de la culture F1 de McLaren, centrée sur le travail d’équipe, l’apprentissage continu, le partage des connaissances et la prise de risque (maîtrisé par des boucles de rétroaction régulière), le projet a notamment contribué à faire émerger de nouveaux indicateurs de performance (KPIs) tels que le Forecast Value Added (FVA), qui quantifie la valeur ajoutée -ou pas- des ajustements humains par rapport aux prévisions initiales des modèles d’IA. Les résultats sont plutôt spectaculaires : +25 points dans l’adhérence au processus et une amélioration de +19 points des prévisions pour les vaccins, par exemple. JLR
→ Adoption de l’IA supérieure à 95 % pour l’activité biopharma et >75 % pour les vaccins
→ A venir : poursuite du partage des meilleures pratiques à l’échelle mondiale
Des « courses » mensuelles concernant le processus de prévision ont été organisés entre les sept plus grands marchés de Sanofi. ©Sanofi