Livraison e-commerce

Delipop baisse le rideau de ses points de retrait mutualisés

NewsLetter | Delipop baisse le rideau de ses points de retrait mutualisés | publié le : 27.08.2025

(Rétro de l’été) Clap de fin pour Delipop, dont la liquidation a été tranchée à la barre du tribunal de commerce de Paris le 30 juillet, faute d’avoir trouvé les fonds permettant de rétablir sa santé financière et d’envisager la poursuite de son développement. C’est la fin d’une aventure entrepreneuriale de près de 5 ans pour son fondateur Stéphane Legatelois, qui avait créé mi-2021 l’entreprise portant son concept innovant de points de retrait mutualisés et automatisés ciblant le e-commerce alimentaire, avec le soutien financier d’Hervé Street et Łukasz Nowiński, respectivement président-fondateur de Star Service et Retail Robotics. La solution Arctan de ce dernier aura équipé la petite douzaine de Delipop ouverts à partir de 2023, pour l’essentiel sur Paris, et cette formule de livraison hors domicile avait été mise à la carte des solutions par plusieurs poids-lourd de la grande distribution –Carrefour, Monoprix et Intermarché– ainsi que de challengers des courses en ligne tels que La Ruche qui dit oui !, Bene Bono ou Les Commis. Au-delà de ses établissements aux couleurs acidulées, c’était toute une mécanique opérationnelle qu’avait mise en place son équipe pour consolider les courses préparées par ses clients puis les acheminer (avec le concours de Star Service), comme avait eu l’occasion de le détailler sur scène Stéphane Legatelois lors de la finale des Rois de la Supply Chain 2023, où Delipop était en lice avec Carrefour (leur teaser vidéo est toujours en ligne, voir NL 3686). Son modèle mutualisé n’a cependant pas bénéficié de l’emballement qui l’aurait rendu plus visible aux yeux des consommateurs, et viable d’un point de vue revenus, alors que sa feuille de route évoquait rapidement des dizaines de points de retrait, jusqu’au millier à moyen terme ! Dans un message sur le réseau LinkedIn, Stéphane Legatelois déplore notamment la confusion avec les modèles du quick commerce et ses dark stores –qui a fait long feu mais aura freiné la mairie de Paris dans la délivrance à Delipop des autorisations d’exploiter– ou la « concurrence déloyale et abusive des modèles d’ubérisation ». Une question aussi de « time to market », s’interroge-t-il, avec les commentaires de beaucoup d’acteurs et spécialistes sur la pertinence à plus long terme de la mutualisation logistique pour opérer au cœur des villes. MR

Stéphane Legatelois –le seul en costume– entouré de l’équipe Delipop à l’ouverture du tout premier point de vente. © Delipop

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