La solution de Delivery Management (DMS) qu’édite le spécialiste anglais de la télématique embarquée et de la traçabilité transport Microlise a fait l’objet de nouvelles optimisations pour fluidifier les opérations de livraison et la communication entre équipes d’exploitation et conducteurs sur le terrain. Très axées sur l’ergonomie de cette solution modulaire, ces évolutions concernent certes le volet de supervision temps réel et proactive de l’exécution des tournées destiné aux exploitants, son module Journey Management, mais surtout le volet Delivery Management utilisé par les conducteurs (et son application mobile Smart POD pour la preuve électronique de livraison). Microlise mentionne qu’en France, ce « combo » Journey et Delivery Management est par exemple utilisé par le spécialiste des produits de boulangerie / pâtisserie en surgelé pour les professionnels Coup de Pates (filiale du groupe Aryzta), qui a ainsi homogénéisé ses pratiques sur tout le territoire en limitant les litiges grâce à la preuve de livraison électronique et en fiabilisant son suivi d’exécution. Le tout avec une meilleure coordination entre gestionnaires transport et équipes terrain, essentielle pour répondre aux contraintes liées à la chaîne du froid. C’est d’ailleurs sur ce segment alimentaire / distribution en température dirigée mêlant enjeux de logistique fine et de traçabilité que se développe particulièrement Microlise dans l’Hexagone. Avec un bureau basé à Aix-en-Provence dirigé par Frédéric Solari, sa structure française accompagne en fait des clients sur toute l’Europe continentale. MR
La solution DMS de l’anglais Microlise comporte un module Journey Management destiné aux exploitants transport, complémentaire de celui axé équipes terrain / conducteurs. ©Microlise