Distributeur de matériels de BTP filiale du groupe Dubreuil, M3 a choisi d’optimiser le réapprovisionnement en pièces détachés de l’ensemble de ses agences en s’appuyant sur les services du Groupe Sterne. Basée à Bellevigny en Vendée, M3 dispose d’un entrepôt central à Nersac, en Charente, et de 15 agences dans le grand Ouest qui couvrent 19 départements allant de Saint-Brieuc à Bayonne. Depuis le début de l’année, les agences bénéficient du service régulier de livraison en J+1 Access Direct du Groupe Sterne. Pour toute commande passée avant 17h, dix sites sont livrés le lendemain avant 7 heures et cinq autres avant 8 ou 9 heures. Chaque jour, entre 18 et 24 caisses plastiques contenant de 5 à 8 colis font la navette entre l’entrepôt central et les agences dans un flux logistique intégrant les retours. « Le retour à des livraisons garanties en début de journée a radicalement changé notre quotidien, témoigne Sylvain Guillou, gestionnaire logistique et ERP chez M3. Nos techniciens peuvent partir plus tôt sur le terrain, ce qui optimise les plannings d’intervention et améliore nettement notre qualité de service. L’organisation est plus fluide, plus fiable et nous avons même pu recentraliser nos stocks tout en gardant une capacité de réponse rapide pour nos clients ». L’entreprise, dont l’entrepôt central stocke aujourd’hui plus de 37.000 pièces, n'est en outre pas vraiment partie d’une page blanche. A l’été 2024, le pôle agricole du groupe Dubreuil avait déjà décidé de fiabiliser ses livraisons de pièces détachées avec le Groupe Sterne (voir NL 4028). AD
Le Groupe Sterne assure le réapprovisionnement en pièces de la société M3 via des caisses plastiques qui contiennent chacune de 5 à 8 colis pour un poids inférieur à 30 kg. © Groupe Sterne