Cela fait trois ans que Thyssenkrupp Rasselstein –le plus grand fabricant européen d'acier d'emballage haut de gamme– a mis en œuvre la Process Intelligence Platform de Celonis, alimentée par le process mining et l'IA. L’outil de la licorne américano-allemande a été déployé sur dix processus de l’entreprise, permettant ainsi de piloter plus de 50 cas d’usage, dont le procure-to-pay (P2P), l’order-to-cash (O2C), ou la gestion des stocks et des entrepôts. Un véritable jumeau numérique de la supply chain de Thyssenkrupp Rasselstein a par ailleurs été développé, avec l’objectif d'en améliorer la transparence et l'efficacité. Les résultats semblent assez significatifs : prévention proactive des pénuries de matériaux, amélioration de la précision des livraisons clients et des prévisions de respect des délais, optimisation des niveaux de stock de sécurité, avec des économies potentielles en matière de fonds de roulement. Ce qui fait dire à Michael Pullen, le directeur financier de Thyssenkrupp Rasselstein : « Aujourd'hui, nous avons une vue d'ensemble en temps réel de nos processus, ce qui nous permet de gérer les risques de manière proactive, de réduire les stocks excédentaires et d'améliorer la fiabilité de nos livraisons. Nous prenons de meilleures décisions stratégiques et cela nous garantit une planification de la production sans faille ». JLR
Michael Pullen, le directeur financier de Thyssenkrupp Rasselstein. © Celonis