Stokomani bascule dans l’ère de l’omnicanal

En l’espace d’un an, la chaîne de magasins de déstockage dédiés à l’équipement de la personne et de la maison Stokomani a réalisé sa transformation vers l’omnicanal, en s’accompagnant de Zento et de l’éditeur Proximis, expert du commerce unifié. Pour accélérer la diffusion de son catalogue produit sur ses canaux de vente digitaux, un premier virage est pris fin 2020 avec l’unification de l'ensemble de ses données produits au sein d'un référentiel unique de type PIM (Product Information Management), mis en place par l’agence digitale Zento à partir de la solution PIM DAM de l'éditeur Quable. L’outil permet à Stokomani de déployer très rapidement, en 15 jours, un site e-commerce provisoire aux lendemains de l'annonce du confinement en fin d’année dernière. En juillet 2021, le nouveau site e-commerce est lancé, en s’appuyant sur la technologie Proximis qui ouvre la possibilité de proposer du Click & Collect (en plus de la livraison à domicile) et d’utiliser l'intégralité des stocks disponibles dans le réseau, dans les magasins comme dans les dépôts. C’est chose faite depuis octobre : le Click & Collect est désormais disponible sur l'ensemble du réseau Stokomani, soit 124 magasins (tous intégrés, aucun franchisé). Actuellement, cette option compte pour 35% des commandes en lignes sur le site Stokomani (contre 65% pour la livraison à domicile). A noter par ailleurs que la logistique de ses flux e-commerce a été confiée à la filiale C-Logistics de Cdiscount, à Réau, au sud de Paris. JLR