Le 3PL XPO Logistics a signé un accord avec la chaîne de magasins MediaMarkt pour les livraisons à domicile des ventes en ligne de ses produits lourds ou encombrants en Espagne. La prestation, qui a débuté pendant le confinement et inclut aussi l’installation des nouveaux équipements et l’enlèvement/recyclage des anciens, s’appuie sur les 60 dépôts du réseau de transport espagnol de XPO Logistics. Dans le cadre de son offre dernier kilomètre, le prestataire permet en outre aux consommateurs finaux d’exploiter des outils digitaux qui leur permettent de suivre/modifier leur livraison et de bénéficier de notifications par serveur vocal interactif, via WhatsApp ou SMS. « Nous travaillons chaque jour pour mettre nos clients au centre de tout et pouvoir ainsi leur offrir une expérience d’achat unique grâce à nos 89 magasins et à notre site de vente en ligne, explique Antonio Ferrero, directeur général des ventes de MediaMarkt Iberia. A noter par ailleurs que le service last mile de XPO Logistics a enregistré un triplement d’activité pendant la période de confinement en Espagne (voir NL n°3150). AD
XPO Logistics
XPO Logistics va s’appuyer sur les 60 dépôts de son réseau de transport espagnol pour effectuer les livraisons à domicile des ventes en ligne des produits lourds ou encombrant de l’enseigne MediaMarkt.
Crédit photo XPO Logistics