Heppner vise l’excellence opérationnelle avec Muriel Glad

Le prestataire transport et logistique Heppner a nommé Muriel Glad au poste de directrice de l’excellence opérationnelle, en début d'année. Sa direction recouvre trois services complémentaires (qualité, assistance à la maîtrise d’ouvrage et réseau/plan de transport), et elle a rejoint le Comex d’Heppner. Muriel Glad a débuté sa carrière en tant qu’animatrice qualité régionale chez Chronopost International en 1995, avant de rejoindre Heppner en 2002. Elle y a d’abord été responsable qualité groupe, puis successivement directrice qualité méthode et organisation, et directrice régionale d’agences XP France après le rachat de cet opérateur de messagerie par Heppner. AD

Muriel Glad, directrice de l’excellence opérationnelle d’Heppner. Crédit photo DR