Etude

Les usages du e-commerce alimentaire à la loupe

NewsLetter | Les usages du e-commerce alimentaire à la loupe | publié le : 08.06.2017

Cette année, le seuil des 50% de Français engagés dans
des pratiques d'achat alimentaire en ligne a été atteint (contre 46% en 2015), selon la deuxième édition du Baromètre ObSoCo/Fodali sur les usages et attitudes à l'égard du e-commerce de produits alimentaires. Cette étude quantitative a été réalisée en ligne par Respondi, sur un échantillon représentatif de la population nationale de 1.000 individus âgés de 18 à 75 ans. On y apprend notamment que la livraison à domicile sur rendez-vous correspondrait à la formule « idéale » pour 51% des Français, devant livraison en 1 h (21%), et le retrait en point relais avec consigne réfrigérée (12%). 53% les personnes interrogées considèrent qu'elles pourraient se mettre à acheter ou à faire plus souvent leurs courses en ligne si les e-commerçants alimentaires proposaient des créneaux de livraison étendus ou mieux adaptés (ex : le dimanche ou dans la soirée en semaine). 27% estiment qu'ils feraient plus fréquemment leur shopping alimentaire en ligne avec une livraison en une heure. Autre info, sur les 490 usagers du e-commerce alimentaire interrogés, ils sont 62% à utiliser le drive, devant la livraison, à domicile (42%) et le retrait en point de vente ou point relais (41%). A noter d'ailleurs un fort particularisme de la capitale : le drive ne séduit que 37% du panel dans l'agglomération parisienne (contre 66% pour le reste de la France). A Paris, on préfère largement la livraison à domicile, à 68% (contre 39% pour le reste de l'Hexagone). Et si les produits alimentaires étaient un jour livrés par drones ? 5% des sondés y sont très favorables, 15% plutôt favorables, mais 61% se déclarent pas vraiment ou pas du tout emballés. En revanche, on peut remarquer que le pourcentage de « drone addicts » chauds et tièdes passent tout de même de 13 à 20% entre 2015 et 2017 ! JLR
Photo ©Amazon
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