Les réponses d'Intel aux challenges du retail

Dans le cadre d'une conférence sur l'importance de la donnée, Brian Krzanich, CEO d'Intel, a présenté quelques innovations, dont certaines, (visibles dans l'enceinte du NRF) qui ont le potentiel de fortement impacter le secteur. A commencer par la réalité virtuelle (VR), une technologie utilisée par Alibaba lors du dernier Single's Day en Chine et qui a été utilisé par près de 8M de consommateurs chinois. Un simple smartphone accompagné d'un réceptacle en carton et les clients peuvent faire leurs courses à New York. « La réalité virtuelle a impacté le jeu vidéo, elle va impacter le sport et très bientôt le retail » a-t-il déclaré. Utilisant cette même technologie, In Context Solutions propose, après chargement de photos de l'intérieur de votre habitation, de vous montrer en VR quel objet de décoration ou meuble pourrait agrémenter au mieux votre espace de vie. Nul doute que le taux de retour serait inversement proportionnel au taux de satisfaction client avec une telle expérience de shopping. Plus réel, le robot Tally de la startup de San Francisco Simbe Robotics parcours pendant les heures d'ouverture la surface d'un magasin afin de rapidement scanner les étalages. Doté de trois caméras, pour les étagères du bas, du milieu et du haut, il envoie alertes en temps réelle dès qu'il détecte une anomalie ou une rupture de stock. En test depuis un an chez des distributeurs, il sera très prochainement disponible à la vente. PM