Woop signe avec les supermarchés Match et les matelas Emma

Un an après la décision d’Auchan d’orchestrer ses livraisons dernier kilomètre depuis ses hypermarchés, supermarchés et drives via sa plateforme, Woop a signé deux nouveaux contrats d’importance, l’un avec l’enseigne de supermarchés Match, l’autre avec l’entreprise de literie Emma. Avec la première, filiale du groupe Louis Delhaize, Woop assure l’orchestration des livraisons à domicile de ses 114 magasins sur deux parcours clients, le drive et le « laisser caddie ». « Grâce à la plateforme de notre partenaire, nous pilotons efficacement l’expérience de nos clients pour leur livraison ainsi que l’ensemble de nos partenaires de transport depuis une interface unique » souligne Olivier Thibaut, responsable projet e-commerce et livraison à domicile de Match. En intégrant des transporteurs décarbonés, la plateforme permet en outre de proposer à ses clients de nouvelles solutions de livraison plus durables, notamment via le service de livraison collaborative entre particuliers Tut Tut et la solution de livraison zéro carbone Livrado. Côté Emma, la solution Woop orchestre les livraisons e-commerce de la société allemande dans 14 pays, dont l’Italie, le Portugal, l’Espagne, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Nouvelle Zélande, et l’Australie. « Grâce à son algorithme, la plateforme permet de challenger, en temps réel et de manière dynamique, les transporteurs afin de proposer la meilleure offre de livraison en fonction de la zone géographique et des niveaux de services attendus », note Woop. Avec ce client, elle consolide aussi son expertise dans la prise en charge de produits volumineux. L’entreprise opère déjà des flux de ce type avec des retailers comme Decathlon, Electro Dépôt ou Castorama dans 15 pays. AD