La société genevoise Vedia, spécialisée dans la VPC et l’e-commerce d’une large gamme de produits (4,5 millions de commandes internet et 500 000 expédiés par an) utilise depuis un an et demi le TMS Chargeur Expedito de TDI pour la gestion informatique de ses ordres de transport et des étiquettes d’expédition pour ses articles volumineux. La collaboration avec l’éditeur lyonnais s’est imposée dans un contexte d’urgence, Vedia ayant décidé en 2019 de réinternaliser la logistique des articles encombrants (principalement des meubles) dans un entrepôt dédié, près de Lausanne. Côté transporteur, le choix s’est porté sur Swiss Post, la division transport de la Poste suisse. « Gérer les ordres, informer les clients par sms, imprimer les différents types d’étiquettes… Tout cela était complexe à développer en interne, d’autant que nous ne disposions que de deux mois pour tout mettre en place avant le démarrage de notre partenariat avec Swiss Post » explique Agnès Pâtissier, la responsable du service informatique de Vedia. La société prend alors contact avec TDI, sur recommandation de Swiss Post. Et la solution en mode Saas est déployée en un temps record. Depuis, 50 à 150 expéditions par jour sont gérées par Expedito. « Sans l’appui technique de TDI, nous n’aurions pas pu tenir le pari. Nous allons prochainement continuer les développements avec eux dans le cadre de notre changement d’ERP » a précisé Agnès Patissier. JLR
