En dévoilant Shippeo AI à l’occasion de Visibility Now!, son RDV annuel qui s’est tenu la semaine dernière à Paris, les dirigeants du spécialiste de la visibilité transport temps réel ont insisté sur la notion d’« IA utile ». Pierre Khoury, son CEO, puis Anand Medepalli, son chief product officer, ont souligné que cette nouvelle couche d’intelligence de la plateforme Shippeo se concentrait sur la valeur supplémentaire procurée aux utilisateurs, à la tête de supply chains généralement complexes, mondialisées, aux multiples partenaires pour tous les modes de transport. Le tout pour toujours mieux tirer parti -en toute confiance– dans les piliers du développement de Shippeo depuis 10 ans : sa capacité à ‘onboarder’ la multitude d’acteurs de la chaine transport, l’accent sur la qualité des données remontées et analysées, et ainsi la fiabilité de ses ETA prédictives. En pratique, Shippeo AI est accessible via deux interfaces principales : Sidekick, qui permet aux utilisateurs dans le feu de l’action de poser des questions pratiques (par exemple, pourquoi n’ai-je pas d’ETA ?), et Workspace pour mener des analyses approfondies et interactives, déceler les causes profondes des perturbations et bénéficier de recommandations d’amélioration. En son cœur, une bibliothèque d’agents IA spécialisés font office d’experts sur des tâches spécifiques, comme l’information instantanée sur le statut détaillé de n’importe quelle expédition, ou le diagnostic de lacunes dans les données routières. Et leur rôle se tourne de plus en plus dans la suggestion d’actions et leur exécution de manière autonome. En parallèle, Shippeo a dévoilé une série d’améliorations, comme sur le volet eCMR pour coller à l’évolution des normes internationales, celui de la visibilité sur le transport aérien avec une nouvelle extension dédiée, ou l’enrichissement de sa solution axée transport RoRo pour la logistique de véhicules en matière de gestion d’éventuels dommages sur la base de preuves horodatées et géolocalisées. L’évènement a également permis de réunir les témoignages avertis de grands clients mondiaux tels que BASF, Toyota Motor Europe, Geodis, Interfood ou le Groupe Cat. MR
Visibility Now ! a réuni plus de 200 clients mondiaux et partenaires technologiques de Shippeo. ©Shippeo