Pour tirer parti du potentiel de l’IA agentique dans ses solutions d’exécution Supply Chain, l’éditeur Infios (ex Körber SC Software) a noué une collaboration avec Amazon Web Services et son AWS AI Innovation Center. L’enjeu est d’intégrer des agents IA dans sa solution Infios Order Management afin de mieux répondre à l’évolution des attentes et besoins de ses clients-utilisateurs en matière d’orchestration et de rapidité d’exécution face à la multiplication de leurs canaux de vente et aux variations de la demande. L’objectif est de repenser cette fonction clé pour en simplifier la gestion et gagner en précision du pilotage des commandes. Cette initiative se concrétisera début 2026 et s’appuiera sur l’IA générative d’AWS, notamment son service de création d’agents Amazon Bedrock et son kit de développement open source Strand Agents. « Avec AWS, nous redéfinissons ce que la gestion des commandes peut apporter à nos clients, indique Eugene Amigud, chief innovation officer d’Infios. Nous développons des agents intelligents capables de détecter et de résoudre de manière proactive les anomalies lors de la préparation, de rééquilibrer les commandes à travers les réseaux et de prédire les délais de livraison avant même qu’un problème ne survienne. Le résultat : une orchestration simplifiée des workflows, des commandes plus prévisibles, des décisions plus intelligentes et des flux logistiques plus connectés ». La valeur ajoutée sera par exemple de faciliter l’intégration de nouveaux clients pour les 3PL ou de nouveaux clients pour les retailers, et pour les distributeurs de mieux anticiper les déséquilibres entre offre et demande. MR
La collaboration entre Infios et AWS en matière d’IA agentique se concentre à ce stade sur le volet Order Management de la gamme de solutions d’exécution SC de l’éditeur. ©Infios