Clarins double sa productivité grâce au tandem Scallog-Diagma

La conquête de nouveaux marchés et l’absorption de pics d’activité sont les défis que relève Clarins depuis deux ans sur son site de Glisy, près d’Amiens. Depuis juin 2023, cette installation de 27.000 m² dispose d’une solution de préparation de commandes robotisée Flexypick de Scallog mise en œuvre en partenariat avec le cabinet de conseil Diagma (voir NL 3814). Utilisée pour les préparations de commandes au détail du groupe français de cosmétiques, tant au niveau de ses canaux de distribution B-to-B que B-to-C, elle est installée en mezzanine sur 4.300 m² et comprend 750 étagères, 71 robots et 12 stations de picking. 4 stations sont dédiées au e-commerce et 2 au réapprovisionnement. Fort de sa solution goods-to-person gérant plus de 3.800 références produits de classes A, B et C, la capacité de stockage du site a enregistré un gain de 40% et la productivité de ses opérateurs a doublé, avec une capacité de plus de 250 commandes e-commerce à l’heure (160 en moyenne, pour l’ensemble des typologies de commandes). « Résolument omnicanale, la solution nous permet de gérer et d’optimiser l’ensemble de nos préparations de commandes de détail à partir d’un seul stock et dans une même zone, pour toujours plus de gains d’efficacité, de rapidité et de productivité, souligne Georges Peyrot, le directeur logistique de Clarins. Chaque jour de la semaine, nous traitons une moyenne de 3.500 commandes de détail, dont 2.500 en B-to-B et 1.000 en B-to-C. Et bien sûr, les volumes diffèrent selon les typologies de commandes. Il y a ainsi une moyenne de six produits par commande au niveau du e-commerce et une cinquantaine pour celles destinées aux magasins et autres parfumeries ». Lors du dernier Black Friday, la solution de Scallog utilisée 24h/24 a permis à l’entreprise de traiter plus de 40.000 commandes en quelques jours avec une livraison assurée dans les 24 heures en France et 48 heures en Europe. AD