L’e-logistique est un axe clé de diversification pour le Groupe Blondel, au-delà de ses expertises transport et logistique au service d’industriels de l’aéronautique, de l’agroalimentaire ou des cosmétiques, ou de divers profils de distributeurs. Fer de lance de son ambition e-commerce, sa solution « plug & play » Elico cible l’enseigne omnicanale comme la jeune marque digitale en mettant l’accent sur la technologie et la personnalisation, afin de leur assurer agilité et performance « tout en boostant leur expérience client ». Elle est portée par une BU dédiée e-commerce structurée courant 2022 sous la direction de Michel Berthelon, qui avait intégré le Groupe Blondel à l’acquisition fin 2019 du 3PL Régis Martelet, au sein duquel cette solution e-logistique avait été ébauchée (voir NL 3018). « Avec l’offre Elico, et forte de l’assise du Groupe Blondel, notre BU ambitionne de devenir un acteur de référence de l’e-logistique et de multiplier par cinq son CA dans les trois ans à venir, pour atteindre 30 millions d’euros en 2027 », indique-t-il. À ce stade , cette activité e-commerce se concentre surtout sur deux entrepôts dédiés, l’un à Dijon (issu de Régis Martelet), l’autre ouvert à Nantes par Blondel, où l’offre Elico a par exemple été mise en œuvre au service du bijoutier Agata (voir NL 3665). Ces deux sites totalisent environ 40.000 m² (quasi 10% des surfaces du groupe), leurs dizaines de collaborateurs et la solution Elico permettant d’ajouter au volet stockage/ préparation des prestations à valeur ajoutée en matière de personnalisation des envois, de communication post-achat, de durabilité des offres de livraison ou de gestion des retours. On notera qu’une composante e-commerce existe aussi sur d’autres sites du 3PL dans le cadre de prestations omnicanales, comme sur son entrepôt de Valence où la préparation de commandes d’un client tire parti d’un système goods-to-man Scallog. Au total, cette BU revendique une soixantaine de clients, qu’il s’agisse d’acteurs établis comme Agatha ou la marque de cosmétiques Même, ou d’autres au profil startup, dans l’alimentaire notamment, comme Fruggies, Rebellesnacks, Mium Lab Gummies… MR
La BU e-commerce du Groupe Blondel mise sur son offre Elico et l’expertise de ses équipes, notamment sur son site dijonnais. © Groupe Blondel