La fusion de Jules et Brice vaut bien un OMS

Appartenant toutes deux au groupe HappyChic (famille Mulliez), les enseignes de prêt-à-porter Jules et Brice sont en pleine restructuration depuis l'annonce en septembre d'un plan de réduction des coûts qui devrait se solder par la fermeture, d'ici 2021, de quelque 80 magasins pour retrouver un « socle de rentabilité ». Dans ce contexte de rationalisation et de fusion annoncée, HappyChic a souhaité déployer un OMS commun (Order Management System) pour accompagner la transformation omnicanale des deux enseignes et réduire le fort taux d'indisponibilité produits en e-commerce (au moins 25%). Le choix s'est porté sur la solution Onestock, en s'appuyant sur le retour d'expérience concluant de RougeGorge Lingerie, une autre enseigne-sœur appartenant au groupement d'intérêt économique Fashion3 (prononcer « fashion cube ») de la galaxie Mulliez. Selon Onestock, la marque de lingerie a constaté une croissance à 2 chiffres de ses ventes en ligne dès le premier mois de mise en place du ship-from-store, en février 2018 (expédition des commandes e-commerce proposées depuis les magasins physiques). « Nous avions besoin d'avancer rapidement sur l'optimisation de la gestion des stocks de toutes nos marques. Grâce au projet pilote chez RougeGorge Lingerie, nous avons instantanément constaté les bénéfices de l'OMS OneStock et son ROI. Nous en sommes convaincus, le ship-from-store est un "must have" pour le retail omnicanal d'aujourd'hui » a déclaré Pingki Houang, Chief Executive Omnichannel chez Fashion3. Le déploiement de cet OMS mutualisé sur les stocks des deux enseignes Jules et Brice va s'étaler sur quatre mois. En parallèle, HappyChic réfléchit aux synergies de cette unification des stocks pour améliorer la réactivité de son offre Click & Collect, en s'approvisionnant directement dans les stocks des boutiques. JLR
Photo : Pingki Houang, Chief Executive Omnichannel
chez Fashion3