Le retail en première ligne de Manhattan EMEA Exchange 2018

Après Paris et Londres, c'est à Amsterdam que s'est ouverte hier la 3e conférence clients européenne de Manhattan Associates. D'une édition à l'autre, le nombre de participants s'étoffe, reflétant la dynamique commerciale de l'éditeur spécialisés en solutions Supply Chain et Omnicanales sur la zone EMEA : pas moins de 400 personnes de 18 pays auront participé à ces deux jours axés sur le rôle moteur des outils dans la transformation de la SC chez ses clients retailers, industriels, grossistes ou prestataires logistiques. En préambule à ce Manhattan Exchange 2018, le président et CEO de l'éditeur américain Eddie Capel, a rencontré la presse pour mettre en perspective les nombreux lancements de nouveaux produits annoncés avant l'été (voir NL n°2722). « Nous en auront lancé en 2018 plus que jamais sur une seule année. C'est le fruit de considérables investissements et la plupart de ces innovations concernent notre verticale Retail. Il faut dire qu'un nombre croissant d'entreprises sont aujourd'hui tenues d'opérer leur supply chain comme des retailers. C'est par exemple le cas de fabricants qui ne sont plus uniquement dans une logique de vente en gros. Nos clients des secteurs sport & lifestyle tels qu'Adidas, Nike ou Under Armour, ont ainsi vu leurs canaux de distribution se diversifier et les mettre en relation directe avec les consommateurs finaux. Cela peut représenter quelques % de leur chiffre d'affaires ou de leurs flux, mais cela devrait rapidement tendre vers 12 ou 15 %, voire atteindre les 20%, a-t-il indiqué. Ce mouvement de fond concerne également certains industriels, dans le secteur automobile pour le volet des pièces détachées, ou celui des machines agricoles dont relève notre client Kramp ». Mais aussi un groupe comme Schneider Electric, a renchéri le français Henri Séroux, Senior VP EMEA de Manhattan, en indiquant que le groupe industriel a récemment déployé la dernière version du WMS maison sur 5 de ses centres de distribution, en France et outre-Atlantique. (Nous reviendrons demain plus en détail sur les nouvelles solutions lancées par Manhattan). MR