Jungheinrich facilite la prise de rendez-vous SAV

Le fabricant de chariots élévateurs et équipements de manutention a lancé l'application mobile de prise de rendez-vous en ligne Call4Service. Disponible sur l'App Store ainsi que sur Google Play Store et Internet, elle permet à tout client de la marque de solliciter une demande de dépannage ou d'intervention auprès de son agence la plus proche en spécifiant une date d'intervention souhaitée, et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le client peut ainsi anticiper ses immobilisations de matériels. « Le numérique est le futur de l'intralogistique, souligne Claire Mazoin, responsable marketing chez Jungheinrich. En ayant accès à leurs données en tout lieu et à toute heure, les clients peuvent gérer à distance leurs flottes de chariots. » AD