Un engagement fort de la direction générale

Pour Matthieu Cochet, directeur Supply Chain France de BDR Thermea, ce plan de transformation n'aurait pas été possible sans une implication forte de la direction générale. « C'est vraiment un prérequis », a-t-il insisté avant d'expliquer la genèse du projet : « L'origine de la collaboration avec Diagma remonte à 2016. Il s'agissait de passer d'un PDP classique à la mise en place du S&OP avec pour toile de fond, la simplification des flux d'informations, la clarification de la promesse client, une meilleure prévision des cadences, une réduction de variation des plans d'appro et la réduction des ruptures. Avec également l'engagement d'être plus respectueux des délais de livraison. Pour atteindre cet objectif la partie « KPI » est décisive. Il faut s'appuyer sur des faits. Pas sur du ressenti ! » BDR Thermea France (1.500 salariés / 450 M€ de CA) possède une Supply Chain multi-étage avec plusieurs dizaines de fournisseurs de composants qui viennent d'Europe ou d'Asie, des usines d'assemblages spécialisées et positionnées dans différents pays, un centre de distribution de produits finis qui approvisionne des grossistes indépendants (qui livrent installateurs et particuliers) ainsi qu'une plate-forme régionale pour les chantiers et les magasins distributeurs. Dans ce dispositif complexe, si la mission de la Supply Chain consiste à fidéliser les installateurs, à maintenir une gamme très configurable, à anticiper les besoins des chantiers et bien sûr à limiter le BFR en positionnant le bon stock au bon endroit, c'est bien l'ensemble des directions qui doit être partie prenante pour assurer le succès du projet. Ce qui pour BDR Thermea a bien été le cas. Selon Matthieu Cochet, après un recul d'une année, les résultats escomptés sont au rendez-vous avec une meilleure efficacité opérationnelle, une amélioration de la qualité de service et surtout des stocks bien dimensionnés et mieux positionnés pour répondre aux justes besoins du marché. JPG
Photo : Matthieu Cochet, directeur Supply Chain
de BDR Thermea France