Mercadona double ses investissements en 2017 et ouvre un entrepôt près de Valence

A l'occasion de la présentation de ses résultats 2016, Mercadona, distributeur originaire de Valence (Espagne) a présenté son plan d'action pour l'année à venir. Au programme : expansion géographique, refonte du site internet, nouveau look et renforcement de la logistique. Mercadona, qui fonctionne sur un mode collaboratif, va ainsi investir entre 1 Md€ et 1,2 Md€ rien que pour l'année 2017, soit quasiment le double du montant investit en 2016 (685 M€). « Nous avons pris la décision de sacrifier le bénéfice net, il sera réduit des deux tiers et passera de 600 M€ en 2016 à 200 M€, dans le but de jeter les bases du Mercadona du futur », a déclaré Juan Roig, Président de Mercadona. L'enseigne va donc faire construire un entrepôt dans le Parc Sangut, près de Valence, qui deviendra le centre névralgique de sa logistique dans la région. Elle prévoit d'autre part d'inaugurer son futur centre de traitement des données localisé à Villadangos del Paramo (communauté de Léon). Afin de doper ses ventes, notamment e-commerce (1% de ses ventes actuellement), Mercadona va lancer le « Projet Online » (refonte du site web) et relooker 126 de ses 1.614 magasins selon son nouveau modèle de « boutique efficace » qui promet d'être non seulement plus écologique mais également plus agréable pour le client. Le « chef », c'est ainsi qu'on appelle le client en interne, pourra découvrir des surfaces moins encombrées, plus accueillantes avec un assortiment mieux disposé pour un confort et un service maximum. Enfin, le distributeur va se lancer à la conquête du marché portugais, il y a déjà recruté à cet effet 120 personnes et acheté un terrain près de Porto pour y faire construire son premier magasin. Il prévoit à ce propos d'étudier de très près les goûts des consommateurs pour leur proposer une sélection d'articles répondant à leurs attentes qui diffèrent de celles des espagnols. Mercadona compte 79.000 « socios » (collaborateurs) et a réalisé en 2016 un CA de 21,613 Md€, en progression de 3,9%. PM
Photo : Juan Roig, Président de Mercadona