Spécialiste des solutions pour la distribution alimentaire, l’éditeur DSIA a développé Logistar Instore Picking, une solution de préparation de commandes en magasin. Cet outil en Saas s’adresse aux distributeurs dont la stratégie e-commerce mise en partie sur les points de vente, afin de gagner en efficacité et en fiabilité dans leur préparation de commandes in situ (pour une remise aux clients en mode drive, livraison à domicile, click & collect, retrait en casier…). Lancée début 2020, cette solution Instore Picking a été déployée au fil de l’année sur une quinzaine de magasins du groupe Carrefour en France, puis en Italie sur un nombre équivalent de points de vente (elle est disponible en français, italien et anglais). Si nombre d’entrepôts du distributeur ou de ses prestataires utilisent par ailleurs le WMS Logistar, la solution Instore Picking est indépendante. Elle reprend toutefois les grandes fonctionnalités d’un WMS, en les adaptant aux différentes configurations de magasin, selon par exemple que les préparations se font uniquement en linéaire, ou aussi en réserve. Son moteur d’optimisation sous contraintes et ses algorithmes d’automatisation des tâches administratives permettent de gagner en efficacité. Via l’interface ergonomique, l’utilisateur pilote sa logistique en temps réel, Logistar Instore Picking se chargeant d’optimiser la préparation selon les caractéristiques des produits, les délais clients, la distance à parcourir (ordonnancement / lancement automatique, pré-colisage des commandes, répartition intelligente des missions par zones). « L’équation à résoudre était complexe : atteindre un niveau de performance élevé, respecter la promesse client des distributeurs et des contraintes de service fortes, tout en concevant une solution simple à utiliser pour les équipes terrain. Et la solution fonctionnelle combinée à l’offre full-service de DSIA (logiciel + SaaS + support) est particulièrement adaptée aux enjeux d’un réseau de magasins », note Olivier Bernard, directeur du développement France chez DSIA, en relevant que d’autres secteurs que l’alimentaire pourrait en tirer parti pour dynamiser leur stratégie e-commerce. MR
Logistar Instore Picking a été déployé sur une trentaine de magasins Carrefour en France et en Italie au fil de 2020. © DSIA