Donneurs d’ordres, transporteurs et clients finaux sont tous concernés par les dernières améliorations apportées par Deveryware à sa solution logicielle d’optimisation et pilotage de livraison dernier kilomètre Notico Deliv’. A l’occasion de la SITL, Devyware compte en effet présenter les dernières fonctionnalités de sa solution utilisée aujourd’hui en France, en Espagne, au Portugal et en Suisse. Enrichie d’un module d’IA corrigeant les adresses de livraison ainsi que d’un clustering regroupant plus intelligemment les livraisons proches, celle-ci optimise les tournées et réduits les coûts pour les transporteurs. Les donneurs d’ordres bénéficient pour leur part d’un module multi-transporteurs, la solution s’adaptant ainsi aux différents environnements logiciels et types de partenaires transporteurs sollicités (grands comptes, petite entreprise, sous-traitants…). Pour ce qui est des clients finaux, leur expérience utilisateur est améliorée grâce à la mise en place d’un process de rendez-vous digital. « Le client gère plus facilement, via SMS, sa livraison sans avoir à passer par l’étape fastidieuse du centre d’appel, souligne Deveryware. Il apprécie ce mode opératoire plus léger et autonome, et le commanditaire réduit ses coûts grâce à un process automatisé. » AD
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Notico Deliv’ comprend désormais un module d’IA corrigeant les adresses de livraison erronées et intègre un process de rendez-vous digital.
Crédit photo : Deveryware