Les hypermarchés Walmart sont en train de tester à New York la livraison rapide de produits pour une clientèle dite « prime », avec leur nouvelle filiale Jetblack
Objectif: concurrencer Amazon sur son terrain de prédilection
Jetblack, lancé l’été dernier, propose à plusieurs centaines de clientes de lui confier leurs courses pour 600$ par an
La consommatrice passe commande par SMS
Et une armée d’employés de Walmart se précipitent dans les magasins et livrent les achats dans la journée
Jetblack sert de laboratoire sur l’intelligence artificielle
La filiale est encore déficitaire, mais elle permet d’apprendre à mieux communiquer avec les clientes (qui dépensent en moyenne 300 US $ par semaine) et à anticiper ce qu’elles achèteront à l’avenir
Vu les paniers de commandes passés, Walmart peut créer des stocks de produits essentiels à proximité de son marché
De même, lorsque la clientèle n’est pas assez précise sur ses commandes, l’algorithme fouille l’historique pour affiner les questions à poser et conseiller des produits. CCT
Objectif: concurrencer Amazon sur son terrain de prédilection
Jetblack, lancé l’été dernier, propose à plusieurs centaines de clientes de lui confier leurs courses pour 600$ par an
La consommatrice passe commande par SMS
Et une armée d’employés de Walmart se précipitent dans les magasins et livrent les achats dans la journée
Jetblack sert de laboratoire sur l’intelligence artificielle
La filiale est encore déficitaire, mais elle permet d’apprendre à mieux communiquer avec les clientes (qui dépensent en moyenne 300 US $ par semaine) et à anticiper ce qu’elles achèteront à l’avenir
Vu les paniers de commandes passés, Walmart peut créer des stocks de produits essentiels à proximité de son marché
De même, lorsque la clientèle n’est pas assez précise sur ses commandes, l’algorithme fouille l’historique pour affiner les questions à poser et conseiller des produits. CCT
