Walmart développe ses opérations de click & collect

Walmart, dont les ventes e-commerce ont bondi de +40% au cours du dernier trimestre, entend accélérer ses opérations de click & collect, notamment dans le domaine du frais, via des points « Pickup Tower » installés dans ses magasins. 200 sont déjà en service, et 700 sont prévu d'ici à la fin de l'année. Pour accélérer la préparation, le distributeur teste actuellement le système Alphabot, développé par Alert Innovation, une startup du Massachussetts fondée en 2016. C'est un système de type miniload qui évite aux préparateurs de se déplacer. Le premier test aura lieu vers à la fin de l'année à Salem (New Hampshire), le temps de construire une extension de 1.800 m² et d'installer le système. PM