Etude

Reverse logistic et IoT sources d'intérêt en Amérique du Nord

NewsLetter | Reverse logistic et IoT sources d'intérêt en Amérique du Nord | publié le : 10.07.2018

Une étude de l'éditeur IFS menée auprès de 200 entreprises industrielles révèle qu'il y a encore plus de 10% des sociétés qui envisagent de déployer une solution de reverse logistic et 20% qui ont l'intention de mettre en place des services de maintenance prédictive basées sur l'IoT en Amérique du Nord (les autres entités ont déjà implémenté ces solutions ou ne s'y intéressent pas encore).
« Même les entreprises qui vendent des contrats de maintenance annuels ou qui n'interviennent qu'en cas de panne peuvent bénéficier des flux de données IoT,
explique Tom DeVroy, senior evangelist chez IFS Amérique du Nord. Cela leur permet d'améliorer leur réactivité, d'automatiser leur planification et de comprendre comment leurs clients utilisent leurs équipements. » Et sur le plan financier, cela ne peut se révéler que bénéfique : l'étude note aussi que les industriels qui proposent des contrats de maintenance ou de service planifiés les jugent rentables à 62%. Le cabinet de conseil McKinsey a constaté de son côté que la marge moyenne des services après-vente était de 25%. AD

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