Smurfit Kappa face aux mutations du commerce

« Face à la fragmentation des réseaux de distribution et l'omnicanalité, quels emballages pour aujourd'hui et demain ? ». Tout un programme que Smurfit Kappa, qui se présente comme le producteur numéro 1 en France d'emballages en carton ondulé, s'est décidé à aborder avec ses clients lors de « son » salon de l'emballage, cette semaine à Paris. Gérard Mathieu, Directeur marketing et innovation de Smurfit Kappa France, et Jean-Christophe Bugeon, son Pdg, constatent « une forte évolution des modes d'achat, une transformation des comportements et des attentes des consommateurs », avec pour conséquence une fragmentation de la distribution et une forte évolution de la chaîne logistique, avec de nouveaux formats de magasins et de nouveaux cahiers des charges des distributeurs. Sans oublier le phénomène de l'épicerie en ligne, un marché estimé à 40 Mds€ d'ici à 2026 en France, contre 3 Mds aujourd'hui. Plus largement, Gérard Mathieu estime à 4% la part actuelle du e-commerce dans le marché de l'emballage en carton ondulé et la voit plus que doubler dans les 5 prochaines années. Les attentes des clients de Smurfit Kappa évoluent également : leurs problématiques de « time-to-market » de plus en plus resserré font remonter un besoin croissant de flexibilité. Le produit emballé peut en effet être destiné à un grossiste, à un entrepôt, à une consigne ou encore à un particulier, et tout cela se décide dans des délais de plus en plus courts… L'entreprise irlandaise (45.000 employés dans le monde dont 5.500 en France) se dit prête à relever ce défi de l'omnicanalité. Y compris en conseillant ses clients sur la pertinence ou non d'investir dans des systèmes automatisés d'emballage, selon la quantité à produire et la saisonnalité. « Encore en réflexion en France, il faudra également penser dans un avenir proche au transport par drone, imagine Gérard Mathieu. Dans ce cas, l'emballage devra être conçu pour résister à d'autres types de chocs et aux aléas climatiques. » EL

Gérard Mathieu, le Directeur marketing et innovation
de Smurfit Kappa France