La logistique au service du développement commercial
C’est la philosophie du site de e-commerce Motoblouz.com, qui revendique une place de leader dans la distribution d’équipements et accessoires motard, moto et scooter en ligne. Après la livraison gratuite en 24h, et le retour gratuit sous 30 jours, Motoblouz.com vient de lancer le service Booster Logistic, avec livraison en J+1. « Par exemple, si l’internaute passe une commande sur un produit en stock à 16h30, il peut être livré, via notre transporteur express, le lendemain avant 13h », précise Christophe Leroy, Directeur logistique de D3T Distribution, la société qui possède les sites MotoBlouz.com, Cuir-City.com et Access-Moto.com
Pour y arriver, la société a totalement refondu ses processus de préparation de commandes dans son entrepôt de Carvin près de Lille (3.000 m² au sol, sur deux niveaux, environ 20.000 SKU), après avoir mis en place un indicateur pertinent pour suivre finement son taux d’expédition
L’objectif était de respecter des contraintes des « cut-off » avant les ramasses transporteur : point relais (Mondial Relay), livraison 48-72h (Coliposte) et express (TNT)
Un premier axe a été de réduire les chemins de prélèvement des opérateurs en consolidant les commandes avec des ramasses multi-transporteurs
Parallèlement, des multiples actions ont été réalisées en matière d’ergonomie et sur la taille des alvéoles de stockage, ainsi que sur la mise en place d’un processus différencié par commande monoproduit ou multiproduits (ramasse puis éclatement « put to light »). « Au final, c’est un gain en productivité, avec un nombre de colis traités en augmentation de 40% pour le même nombre d’heures travaillées
C’est aussi ce qui nous permet de préparer plus rapidement les dernières commandes avant le départ du camion» nous confie Christophe Leroy. JLR
Photo : Christophe Leroy, Directeur logistique
de D3T Distribution
